Política de privacidad
Cómo tratamos los datos de tus consultas y solicitudes de cita en Òptica Saldon.
Última actualización: 20 de octubre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
El responsable es TREVI OPTICAL GROUP SL, NIF B67744557, titular de Òptica Saldon. Dirección de contacto: Carrer de Francesc Moragas, 4, 08172 Sant Cugat del Vallès (Barcelona). Para cuestiones de privacidad, escribe a info@opticasaldon.com o llama al 93 675 07 54.
2. Datos y finalidades
En las solicitudes de cita recogemos el nombre, el teléfono y/o el correo, el servicio de interés, la fecha y hora preferidas y el comentario opcional. Utilizamos estos datos para gestionar la solicitud, responder y acordar la visita. En el formulario de contacto recogemos el nombre, una vía de respuesta y la consulta para atenderla. No inscribimos a los solicitantes en publicidad.
Necesitamos el nombre y al menos una vía de contacto; para pedir cita, también el motivo, la fecha y la hora preferidas. En el formulario de contacto es necesario escribir la consulta. No incluyas diagnósticos, síntomas, informes médicos, documentos de identidad ni otros datos sensibles. La información necesaria para la atención profesional se tratará por separado, con la información de privacidad correspondiente. Las citas para menores deben solicitarlas sus padres o representantes, indicando sus propios datos de contacto.
3. Base jurídica
Las solicitudes de cita o información sobre nuestros servicios se tramitan para atender las medidas previas al servicio que nos solicitas (artículo 6.1.b del RGPD). Las demás consultas se atienden sobre la base del interés legítimo en responder a quien se dirige al establecimiento (artículo 6.1.f). La conservación exigida por una norma se basa en el cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c).
La casilla del formulario acredita la lectura de esta información. No autoriza publicidad ni el tratamiento de datos de salud. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles comerciales con las solicitudes.
4. Envío, proveedores y destinatarios
Los formularios utilizan FormSubmit.co para transmitir las solicitudes a info@opticasaldon.com. Los datos se envían al proveedor cuando pulsas el botón de envío. Según su documentación, conserva un archivo de las solicitudes durante 30 días. También intervienen los proveedores de alojamiento web y correo para prestar sus servicios. Pueden comunicarse datos a autoridades cuando lo exija una norma; no vendemos los datos de las solicitudes.
La información pública de FormSubmit no concreta los países de tratamiento ni las garantías de posibles transferencias internacionales. Puedes solicitar información sobre los proveedores y garantías a nuestro correo de contacto. Si prefieres no utilizar este servicio, puedes llamar al 93 675 07 54. Consulta la información de privacidad de FormSubmit.
5. Conservación
Conservamos la solicitud y las comunicaciones mientras sean necesarias para gestionarlas y completar el contacto. Los datos que deban retenerse por obligaciones legales o responsabilidades se mantendrán bloqueados durante los plazos aplicables y se eliminarán cuando finalicen. El archivo de 30 días de FormSubmit es independiente de la conservación del correo recibido por Saldon.
6. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición en los supuestos previstos por la normativa. Escribe a info@opticasaldon.com con el asunto «Protección de datos», explica tu petición y facilita una vía de respuesta. Cuando sea necesario, solicitaremos información proporcionada para verificar tu identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Navegación y alcance
Esta política cubre la web y sus formularios. El alojamiento puede tratar datos técnicos, como la dirección IP y registros de conexión, para servir y proteger el sitio, sobre la base del interés legítimo en mantenerlo operativo y seguro (artículo 6.1.f del RGPD). El código propio no incorpora analítica ni píxeles publicitarios. Consulta también la política de cookies.