Política de privacitat
Com tractem les dades de les teves consultes i sol·licituds de cita a Òptica Saldon.
Última actualització: 20 d’octubre de 2026.
1. Responsable del tractament
El responsable és TREVI OPTICAL GROUP SL, NIF B67744557, titular d’Òptica Saldon. Adreça de contacte: Carrer de Francesc Moragas, 4, 08172 Sant Cugat del Vallès (Barcelona). Per a qüestions de privacitat, escriu a info@opticasaldon.com o truca al 93 675 07 54.
2. Dades i finalitats
En les sol·licituds de cita recollim el nom, el telèfon i/o el correu, el servei d’interès, la data i hora preferides i el comentari opcional. Utilitzem aquestes dades per gestionar la sol·licitud, respondre i acordar la visita. Al formulari de contacte recollim el nom, una via de resposta i la consulta per atendre-la. No inscrivim els sol·licitants en publicitat.
Necessitem el nom i almenys una via de contacte; per demanar cita, també el motiu, la data i l’hora preferides. Al formulari de contacte cal escriure la consulta. No hi incloguis diagnòstics, símptomes, informes mèdics, documents d’identitat ni altres dades sensibles. La informació necessària per a l’atenció professional es tractarà per separat, amb la informació de privacitat corresponent. Les cites per a menors les han de demanar els pares o representants, indicant les seves pròpies dades de contacte.
3. Base jurídica
Les sol·licituds de cita o informació sobre els nostres serveis es tramiten per atendre les mesures prèvies al servei que ens demanes (article 6.1.b del RGPD). Les altres consultes s’atenen sobre la base de l’interès legítim a respondre a qui s’adreça a l’establiment (article 6.1.f). La conservació exigida per una norma es basa en el compliment d’obligacions legals (article 6.1.c).
La casella del formulari acredita la lectura d’aquesta informació. No autoritza publicitat ni el tractament de dades de salut. No prenem decisions automatitzades ni elaborem perfils comercials amb les sol·licituds.
4. Enviament, proveïdors i destinataris
Els formularis utilitzen FormSubmit.co per transmetre les sol·licituds a info@opticasaldon.com. Les dades s’envien al proveïdor quan prems el botó d’enviament. Segons la seva documentació, conserva un arxiu de les sol·licituds durant 30 dies. També hi intervenen els proveïdors d’allotjament web i correu per prestar els seus serveis. Es poden comunicar dades a autoritats quan ho exigeixi una norma; no venem les dades de les sol·licituds.
La informació pública de FormSubmit no concreta els països de tractament ni les garanties de possibles transferències internacionals. Pots demanar informació sobre els proveïdors i les garanties al nostre correu de contacte. Si prefereixes no utilitzar aquest servei, pots trucar al 93 675 07 54. Consulta la informació de privacitat de FormSubmit.
5. Conservació
Conservem la sol·licitud i les comunicacions mentre siguin necessàries per gestionar-les i completar el contacte. Les dades que calgui retenir per obligacions legals o responsabilitats es mantindran bloquejades durant els terminis aplicables i s’eliminaran quan finalitzin. L’arxiu de 30 dies de FormSubmit és independent de la conservació del correu rebut per Saldon.
6. Drets
Pots sol·licitar accés, rectificació, supressió, limitació, portabilitat i oposició en els supòsits previstos per la normativa. Escriu a info@opticasaldon.com amb l’assumpte «Protecció de dades», explica la petició i facilita una via de resposta. Quan calgui, demanarem informació proporcionada per verificar la teva identitat. També pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.
7. Navegació i abast
Aquesta política cobreix el web i els seus formularis. L’allotjament pot tractar dades tècniques, com l’adreça IP i els registres de connexió, per servir i protegir el lloc, sobre la base de l’interès legítim a mantenir-lo operatiu i segur (article 6.1.f del RGPD). El codi propi no incorpora analítica ni píxels publicitaris. Consulta també la política de galetes.