Sisältö
- Kattava Pelimäärä ja Pelivalmistajat
- Bonukset ja Kampanjat
- Maksutavat ja Nostomenettely
- Asiakaspalvelu sekä Käyttäjäkokemus
- Lisenssi ja Turvallisuus
Monipuolinen Pelitarjonta ja Pelituottajat
Sivustollamme tämä sivusto löytyy saatavilla laaja valikoima pelivaihtoehtoja, jotka täyttävät sekä uusien pelaajien kuin veteraani käyttäjien odotukset. Pelivalikoima kattaa ylitse 3000 eri tuotetta, tämä asettaa alustastamme yhdeksi markkinoiden kattavimmista toimijoista Suomen markkinoilla.
Sopimus toimialan johtavien pelituottajien kera varmistaa laadukkaan pelauskokemuksen. Pelialustan sydämessä ovat NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Pragmatic Play, joka tuovat portfolioomme tasaisesti uusia julkaisuja. Varsinkin kolikkopelituotteet osoittautuvat saavuttaneet kannatusta pelaajien keskuudessa, tarjoamalla niin klassisia hedelmäpeleja että uudenaikaisia videopelautomatteja kasvavilla jackpoteilla.
| Videopeliautomaatit | 2400+ | Book of Dead, Starburst, Gonzo’s Quest |
| Klassikkopelit | 350+ | Blackjack, Ruletti, Baccarat |
| Live-pelit | 180+ | Lightning Roulette, Mega Ball, Dream Catcher |
| Progressiiviset pelit | 95+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods |
Live-kasinoalueemme tarjoaa aidon kasinoelämyksen suoraan kodin mukavuudesta päin. Osaavat krupieerit sekä teräväpiirtoinen videoyhteys tuottavat erikoisen atmosfäärin, jolloin vuorovaikutus toisten pelaajien myötä korottaa pelielämyksen kokonaan uudelle portaalle.
Bonusohjelma sekä Kampanjat
Ensikertaiset käyttäjät löytävät komean tervetuliaisbonus, tämä pilkkoutuu neljään ensimmäisen talletuksen. Ensitalletukseen myönnämme 100% bonusrahojen aina 500 euroon saakka, tämä tarjoaa mahtavan lähdön peliharrastuksen alkuun.
- Ensitalletustuki: 100% maksimissaan 500€ verran lisäksi 200 freespiniä
- Toinen talletus: 75% bonusrahojen enintään 400€
- 3. tallettajan: 50% bonusvaroja enintään 300€
- 4. talletuksen: 25% bonusvaroja korkeintaan 200€ asti
- Viikottaiset reload-bonukset kanta-asiakkaille
- Rahanpalautusohjelma, mikä maksaa takaisin 10% viikoittaisista tappioista
Kierrätysvaade tervetuliaisbonuksessa asettuu 35-kertainen, joka vastaa kasinoalan keskitasoa. Kannattaa ottaa huomioon, ettei läpipeluuvaatimukseen kuuluu sekä bonusmäärä kuin talletusten määrä, joten kehotamme lukemaan bonusehtoihin huolellisesti ennen bonustarjouksen lunastamista.
Kanta-asiakasohjelma sekä Uskollisuusedut
Kanta-asiakkaillemme tarjoamme porrastetun kanta-asiakasohjelman, joka käsittää 5 erillisen porrasta: Bronze, Hopea, Kultaisso, Platinataso että Timanttitaso. Kukin panostettu euromäärä kerryttää bonuspisteitä, mitkä määräävät välittömästi VIP-statukseesi. Paremmilla tasoilla edut lisääntyvät merkittävästi, sisältäen nopeammat kotiutukset, henkilökohtaisen asiakasvastaavan että yksinoikeudellisia promootioita.
Maksuvaihtoehdot että Kotiutusprosessi
Pelisivustomme tarjoaa laajan kokoelman maksumenetelmiä suomalaisille pelaajille. Maksut käsitellään heti, joka sallii pelailun aloittamisen poissa viivästyksiä.
| Trustly | 10€ | 10,000€ | Instant / 0-2h kotiutus |
| Visa/Mastercard | 10€ | 5,000€ | Instant / 1-3 arkipäivää rahansiirto |
| Skrill | 10€ | 7,500€ | Instant / 0-24h rahansiirto |
| MuchBetter | 15€ | 5,000€ | Heti / 0-24h nosto |
| Kryptovaluutat | 20€ | 25,000€ | Instant / 0-1h rahansiirto |
Kotiutusprosessimme tapahtuu rakennettu mahdollisimman sujuvaksi. Varmennetuilta käyttäjätileiltä kotiutukset käsitellään keskimäärin 2-6 h aikana, joka on merkittävästi pikaisempaa suhteessa alan normaaliaikaan. Ensi kotiutuksen kohdalla tarvitaan henkilötietojen todentaminen, mikä edustaa standardikäytäntö pelilisenssin vaatimusten mukaisesti.
Kotiutusrajat sekä Nostoehdot
Viikottainen nostoraja määräytyy 5,000 euroa normaalipelaajille, kun taas VIP-jäsenille maksimit asettuvat selvästi korkeammat. Platinum- sekä Timanttiluokan pelaajat pystyvät nostaa aina 20,000 € viikko-aikana poissa ylimääräisiä odotusaikoja.
Tukipalvelu että Käytettävyys
Asiakastuemme toimii kellon vuorokauden suomen kielellä, englanniksi sekä ruotsin kielellä. Live-chat osoittautuu suosituin viestintäkanava, jolloin vasteaika on tyypillisesti alle 2 min. Vaihtoehtoisesti asiakkaat saavat saada yhteyden emaililla tai puhelimitse.
- Livechatti tarjolla 24/7 suomen kielisellä palvelulla
- Sähköpostituki reagoi 2-4 h aikana arkisin
- Puhelinpalvelu auki kaikkina päivinä kello 10-24
- Kattava UKK-osio vastaa tavanomaisimmat tiedustelut
- Erillinen VIP-asiakaspalvelu korkeamman luokan jäsenille
Kasinosivustomme on tehty HTML5-tekniikalla, tämä turvaa saumattoman käytettävyyden kaiken tekniikoilla. Mobiilipelaajat pystyvät nauttia täydestä pelivalikoima vaivatta selaimella poissa erillisen sovellusta, vaikkakaan Android-käyttäjiin tarjoamme lisäksi downloadable APK-version parannettua toimintaa varten.
Pelilisenssi ja Turvallisuusasiat
Toimintamme perustuu Maltan peliauktoriteetin (Malta Gaming Authority) antamalle lisenssille, mikä edustaa yhdestä toimialan luotetuimmista. Toimilupanumero MGA/B2C/394/2017 todentaa omistautumisemme turvalliseen pelaamista ja asiakkaiden turvaamiseen.
Koko informaatiosiirto tapahtuu 256-bittisellä SSL-enkryptionilla, joka edustaa samanlainen turvatasno kuin pankkisektorilla ja finanssilaitoksilla. Henkilötietoja suojellaan turvaten GDPR-säädösten perusteella, ei dataa jaeta kolmansien tahoille ei käyttäjän suoraa suostumusta.
Vastuullinen Pelaamista
Tarjoamme laajat työkalut pelailun kontrollointiin. Käyttäjät voivat valita vuorokauden, viikottaisia sekä kuukausikohtaisia talletusmaksimeja, häviörajoja sekä pelaamishetken aikarajoitteita. Lisäksi tarjoamme option tilapäiseen taikka kestävään omasulkuun yhteistyössä Pelikielto.fi-järjestelmän kanssa. Tämänkaltainen systeemi on suoraan yhdistetty Suomen itsesulkurekisteriin, joka osoittautuu tarkistettavissa tosiasia MGA:n pelilaitoksen saatavilla olevista papereista.
Kasinomme edustaa velvollinen esittämään turvallisen ja hauskan pelialustasta, jossa asiakkaan hyvinvointi on etusijalla. Alustamme tunnistaa pelihaittojen merkkejä ja puuttuu tarvittaessa asiaan ennakoivasti ottamalla kontaktin asiakkaaseen.
